【“小而美”在行动】平陆农商银行: 跨越四家银行的质押“接力”

近日，平陆农商银行通过一场跨越四家银行的质押“接力”，成功解决客户的装修资金难题。

拿到新房钥匙后，客户马某一心想尽快装修入住，可手头的资金还差一大截。他翻出家里的四张定期存单，都是没到期的，还分散在四家不同的银行。

“这些存单要是现在取出来，利息损失不少，手头资金不足，装修又没法开工！”马某带着困惑来到平陆农商银行营业部，希望能找到两全其美的办法。

客户经理看着她手里的几张未到期存单，当即给出建议：“您别急，这些没到期的存单可以办理质押贷款，不用提前支取，既能保住利息，又能拿到装修资金，刚好解决您的难题。”

“这些存单里还有别的银行的，也能在你们这儿办质押贷款吗？”

“当然可以，只要是符合规定的定期存单，不管是哪家银行的，我们都能帮您办理。”

得到肯定答复的马某顿时松了口气，“太好了，这可帮我解决大问题了！”可转念一想，存单所在银行分散在县城和不同乡镇，不同乡镇还分别位于东片和西片，相隔距离远，自己跑起来既耗时又怕弄错流程，脸上又露出难色。

得知马某的难处后，客户经理表示：“您放心，到时候我们陪您一起去办，保证顺顺当当的！”

第二天早上9点，客户经理带好相关资料，与马某一同出发，按路线规划，驱车先后前往四家银行，并同对方工作人员熟练沟通，确保手续快速办理。

经过5个小时的奔波，下午2点，最后一家银行的质押手续办完。至此，跨越四家银行的质押“接力”圆满完成。

回到网点后，客户经理顾不上休息，立即整理材料、加急审批。当天下午，马某的装修贷款43万元便成功到账。

看着到账短信，马某难掩激动，向客户经理竖起了大拇指，“你们不仅业务能力强，服务态度更是没话说，从一开始咨询贷款到贷款到账，全程让我心里踏实！”

面对马某的肯定，客户经理笑着说：“这都是我们应该做的，您的满意，就是对我们最大的鼓励。”

来源运城农信